一、 保换原则：同时符合以下条件的产品无条件免费保换新品。
　　 1 ．所购产品在保换期内（自购买日期起三个月内）。
　　 2 ．真正出现质量问题。　
　　 3 ．无人为性损坏（如摔坏、划伤）。
　　 4 ．无违反正规操作规程说明的超标使用。

二、 保修原则：同时符合以下条件的产品无条件免费保修。
　　 1 ． 所购产品在保修期内（自购买日期起一年内）；
2 ． 所购产品未经他人改装、修理过；
　　 注 : 经他人改装、修理过的本公司的产品，再修理收取配件费用及工时费。

三、 终身维修：
　　 凡购买本公司产品，本公司将提供保换、保修期限之外的全面技术咨询及终身维修、维护（超过免费期限的有偿服务收取零部件工本费及工时费）。

四、 为了保证售后服务部门不做重复劳动，特请用户及经销商配合工作：
　　 1 ．返修机返回公司技术服务中心维修时，请保证包装的完整性。（须有衬垫、包装盒、电源线、说明书、 保修卡、合格证、附属软件等）
　　 2 ．返回公司的返修机，请写明故障现象。
　　 3 ．非维修机构请勿自行修理、拆卸。
　　 4 ．返修机的外观，严禁划伤、刻画等人为的物理性损坏。
　　 5 ．返修机如需要长途运输，运出方请注意货物包装的安全性 , 请选择信誉好的货运公司 .
　　 6 ．本公司提供一次性的技术及使用方面的培训。
　　 7 ．如违反以上 3 、 4 、 5 、 6 条规定，本公司及其所属的维修机构将有权在保换保修政策之外进行特殊处理。

五、 以上的最终解释权及修改权属成都春之晖科技有限公司。